第二章 系統(tǒng)概述

2.1.數(shù)字社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)方向

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化、智慧化的浪潮正在席卷世界的每一個(gè)角落，智慧化社區(qū)和智能家居已經(jīng)由上世紀(jì)在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的大規(guī)模應(yīng)用到本世紀(jì)在中國(guó)地飛速地發(fā)展和普及，數(shù)字化進(jìn)入住宅，它正全方位地改變?nèi)祟?lèi)社會(huì)，使人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。智慧化、數(shù)字化家園的興起，適應(yīng)了社會(huì)信息化和經(jīng)濟(jì)國(guó)際化。智能建筑社區(qū)已成為二十一世紀(jì)房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)的主導(dǎo)方向。由于人們生活水平的不斷提高,越來(lái)越重視住宅社區(qū)的質(zhì)量、安全性以及信息的獲取和管理，這又大大促進(jìn)了智慧化數(shù)字化家園的發(fā)展。

智慧化社區(qū)在社區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮的不可替代的作用和智能家居在建筑、裝飾及生活中的應(yīng)用已成為勢(shì)不可擋的歷史趨勢(shì)！在這種趨勢(shì)下就孕育了數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)的飛速發(fā)展。

目前國(guó)內(nèi)大部分的智能社區(qū)仍然主要建立在模擬技術(shù)基礎(chǔ)上，雖然也配置了很多智慧化子系統(tǒng)，但由于模擬技術(shù)的局限性，造成子系統(tǒng)之間沒(méi)有很好的集成，子系統(tǒng)本身的應(yīng)用也存在很大的缺陷，家庭內(nèi)部的智慧化系統(tǒng)也僅限于很初級(jí)的功能。數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)是以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)，以社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、IP可視對(duì)講系統(tǒng)和移動(dòng)智能終端為載體，以CISP服務(wù)平臺(tái)及移動(dòng)智能應(yīng)用為核心，以家庭為單位，以社區(qū)整體為主體實(shí)現(xiàn)了各種數(shù)字化、移動(dòng)智能應(yīng)用的現(xiàn)代住宅社區(qū)及家庭。中通物聯(lián)（ZTITT）倡導(dǎo)的“數(shù)字化社區(qū)、移動(dòng)化應(yīng)用”是在現(xiàn)有“智能社區(qū)”的基礎(chǔ)上，全面導(dǎo)入數(shù)字化技術(shù)和移動(dòng)智能應(yīng)用技術(shù)，從而大幅度提高社區(qū)的智慧化水平，真正實(shí)現(xiàn)家庭的數(shù)字化、智慧化生活。數(shù)字化社區(qū)包括社區(qū)安全防范、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和物業(yè)管理自動(dòng)化等應(yīng)用。數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)，在進(jìn)行功能設(shè)計(jì)、技術(shù)路線選擇、設(shè)備配置時(shí)，必須由市場(chǎng)定位確定功能需求，遵循“技術(shù)和功能匹配、設(shè)備和技術(shù)匹配、設(shè)備和設(shè)備匹配”的原則，從經(jīng)濟(jì)性、可靠性、開(kāi)放性、擴(kuò)展性和可持續(xù)發(fā)展性等方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，摒棄概念和炒作，以實(shí)用為核心，讓業(yè)主真切體驗(yàn)到“數(shù)字化，移動(dòng)化”的移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活方式，也讓物業(yè)管理部門(mén)感受到很實(shí)在的“集成化、自動(dòng)化”的管理方式。并可提供增值服務(wù)，真正為地產(chǎn)商，物業(yè)管理公司，周邊商業(yè)服務(wù)者，業(yè)主等多個(gè)群體帶來(lái)便利、創(chuàng)造價(jià)值。

 

 

2.2.需求分析（客戶價(jià)值）

中通物聯(lián)(ZTITT)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了充分調(diào)研，并分析各個(gè)客戶群的需求：

1）業(yè)主需求

作為一個(gè)具備較高智慧化水平的精品樓盤(pán)，社區(qū)目標(biāo)業(yè)主具備相匹配的消費(fèi)水平和較高的文化層次，思維開(kāi)放，易于嘗試并接受嶄新的生活方式。對(duì)家居生活，除了傳統(tǒng)的安全性、便利性、舒適性的需求，更加注重生活的簡(jiǎn)單化、智慧化、個(gè)性化。需要更多安全、服務(wù)及信息交互功能。家庭智能終端系統(tǒng)應(yīng)在如下幾方面滿足業(yè)主需求：

1. 安全：家庭財(cái)產(chǎn)的安全、家人的安全，希望能實(shí)時(shí)了解與掌控
2. 服務(wù)：各類(lèi)物業(yè)、周邊商戶、各類(lèi)商品或服務(wù)的隨時(shí)享受與了解
3. 個(gè)性：室內(nèi)機(jī)的設(shè)計(jì)應(yīng)適應(yīng)不同的裝修風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)私家訂制

2）物業(yè)管理部門(mén)需求

為業(yè)主提供高效、優(yōu)質(zhì)、人性化的物業(yè)管理，共同構(gòu)筑和諧、舒適、安全的社區(qū)環(huán)境。全數(shù)字家庭智能網(wǎng)關(guān)暨可視對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)成為物管部門(mén)和業(yè)主溝通交流的媒介和增值服務(wù)提供平臺(tái)。在此之上，物管部門(mén)能實(shí)現(xiàn)更有效和人性化的管理，創(chuàng)導(dǎo)新型的物業(yè)管理模式，提升管理水平。系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

1. 實(shí)現(xiàn)社區(qū)弱電系統(tǒng)的全面集成，各種數(shù)據(jù)及應(yīng)用服務(wù)響應(yīng)及時(shí)、快速處理；
2. 統(tǒng)一的管理平臺(tái)，減少技術(shù)掌握難度；
3. 電子化信息發(fā)布，高效全面、省時(shí)、省力、省錢(qián)；
4. 業(yè)主服務(wù)訴求及時(shí)響應(yīng)；
5. 易施工、調(diào)試、維護(hù)；
6. 利用平臺(tái)進(jìn)行增值服務(wù)

3）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的需求

提升樓盤(pán)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，增加樓盤(pán)附加值，對(duì)智慧化建設(shè)起到示范作用。對(duì)家庭智能控制系統(tǒng)的需求如下：

1. 增加樓盤(pán)亮點(diǎn)，引入“智慧社區(qū)”，彰顯品牌價(jià)值；
2. 利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資源，構(gòu)建社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)，減少建設(shè)初期投資成本；
3. 提升樓盤(pán)科技含量，便于物業(yè)服務(wù)業(yè)主，為地產(chǎn)商畫(huà)龍點(diǎn)睛

4）我們的設(shè)計(jì)方向

中通物聯(lián)(ZTITT)在對(duì)以上需求進(jìn)行市場(chǎng)導(dǎo)向研究的同時(shí)，也廣泛征詢(xún)了社會(huì)各界對(duì)數(shù)字社區(qū)的未來(lái)發(fā)展方向的建議，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)是數(shù)字社區(qū)必須具備的：

5）社區(qū)數(shù)據(jù)傳輸數(shù)字化

傳統(tǒng)的社區(qū)智慧化系統(tǒng)到戶主要存在以下幾種子系統(tǒng)配線：

• 綜合布線（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電話系統(tǒng)需要）；
• 可視對(duì)講系統(tǒng)專(zhuān)用總線；
• 門(mén)禁系統(tǒng)控制總線；
• 停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)控制總線；
• 安防報(bào)警系統(tǒng)專(zhuān)用總線；
• 監(jiān)控系統(tǒng)專(zhuān)用線路；
• 離線式巡更系統(tǒng)；
• 背景音樂(lè)系統(tǒng)總線；
• 有線電視系統(tǒng)傳輸電纜。

由于子系統(tǒng)配線各成體系，造成工程管理復(fù)雜，設(shè)備維護(hù)困難。因此這種傳統(tǒng)的智能系統(tǒng)顯然不能夠滿足日益增長(zhǎng)的需求，所以開(kāi)發(fā)商希望能夠有統(tǒng)一的傳輸系統(tǒng)承擔(dān)以上各子系統(tǒng)的傳輸任務(wù)，目前看起來(lái)最有優(yōu)勢(shì)的解決方案就是傳輸IP化，實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一”。

6）家庭應(yīng)用簡(jiǎn)單化

傳統(tǒng)模擬產(chǎn)品，除簡(jiǎn)單的對(duì)講應(yīng)用外，再擴(kuò)展其它應(yīng)用如報(bào)警、信息發(fā)布、留影等功能時(shí)，要增加擴(kuò)展模塊，成本高企或擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)起來(lái)很困難。

現(xiàn)有的IP數(shù)字可視對(duì)講系統(tǒng)，設(shè)計(jì)理念上存在缺陷。大多數(shù)的廠商將他們的數(shù)字可視對(duì)講室內(nèi)機(jī)作為一個(gè)類(lèi)似于PC的終端在做應(yīng)用堆徹，這將導(dǎo)致系統(tǒng)的可靠性降低，并且使用應(yīng)用復(fù)雜化。

作為一個(gè)安防范疇內(nèi)的產(chǎn)品，它的穩(wěn)定性是第一位的。所以，優(yōu)秀的架構(gòu)設(shè)計(jì)將決定一個(gè)產(chǎn)品/系統(tǒng)的優(yōu)劣。

7）業(yè)主/住戶應(yīng)用移動(dòng)化

移動(dòng)智能終端（手機(jī)及PAD等）的飛速發(fā)展，它已成為我們生活中必不可少的一部分?；谝苿?dòng)智能終端與業(yè)主相關(guān)的社區(qū)應(yīng)用方能彰顯其價(jià)值，任何不移動(dòng)的社區(qū)應(yīng)用均無(wú)價(jià)值。

8） 開(kāi)放互聯(lián)

在傳統(tǒng)的智能社區(qū)系統(tǒng)中，可視對(duì)講、安防報(bào)警、家電控制、遠(yuǎn)程抄表、一卡通等系統(tǒng)基本上是獨(dú)立的子系統(tǒng)，子系統(tǒng)之間基本不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)系?，F(xiàn)在越來(lái)越多客戶要求將以上子系統(tǒng)在一個(gè)系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)，降低施工和維護(hù)的工作量，實(shí)現(xiàn)集中管理，提高智慧化程度。

9） 可持續(xù)發(fā)展（應(yīng)用的可擴(kuò)展性）

現(xiàn)在建設(shè)的智能社區(qū)大部分完成后幾年不變，跟不上社區(qū)管理和家庭智慧化的需求。所以現(xiàn)在的客戶比較關(guān)心智慧化系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)品和解決方案升級(jí)是否方便，是否能支持社區(qū)智慧化系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展成為一個(gè)重要的考察點(diǎn)。

基于上述分析，推薦中通物聯(lián)（ZTITT）公司自行研發(fā)生產(chǎn)的數(shù)字化系統(tǒng)的解決方案。

2.3.中通物聯(lián)(ZTITT)數(shù)字可視對(duì)講系統(tǒng)介紹

中通物聯(lián)(ZTITT)數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)是一種創(chuàng)新的社區(qū)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，它的主要特點(diǎn)是基于數(shù)字可視對(duì)講，集成門(mén)禁一卡通、家庭報(bào)警系統(tǒng)、信息發(fā)布、留影抓拍、在線式巡更、物業(yè)服務(wù)信息處理、社區(qū)周邊商務(wù)、智慧家庭控制等于一體的系統(tǒng)，它的核心在于社區(qū)安全及信息服務(wù)平臺(tái)（服務(wù)器軟件）及智能移動(dòng)終端的應(yīng)用（業(yè)主/住戶手機(jī)端），它在傳統(tǒng)的可視對(duì)講系統(tǒng)基礎(chǔ)上，利用已有的寬帶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸平臺(tái)，以話音通信、視頻通信和數(shù)據(jù)通信為基本手段、以信息存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)應(yīng)用共享為可選手段，通過(guò)各種可視通信終端，向社區(qū)業(yè)主提供雙向音、視頻的可視通話、聯(lián)動(dòng)報(bào)警、智能家居、網(wǎng)絡(luò)門(mén)禁一卡通、大樓和社區(qū)的可視對(duì)講、個(gè)人信息存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)、周邊服務(wù)等多種信息服務(wù)，向社區(qū)物業(yè)部門(mén)提供閉路監(jiān)控、紅外對(duì)射或圍欄型周界防范、停車(chē)場(chǎng)、門(mén)禁一卡通、信息發(fā)布及自動(dòng)抄表等集成化管理服務(wù)；向業(yè)主/住戶提供真正的與業(yè)主密切相關(guān)的安全、信息、服務(wù)的應(yīng)用。真正實(shí)現(xiàn)“IP智能可視終端”、“數(shù)字化家庭”和“數(shù)字化社區(qū)“。該產(chǎn)品在國(guó)際行業(yè)內(nèi)處于技術(shù)領(lǐng)先水平，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及多項(xiàng)產(chǎn)品技術(shù)和外觀專(zhuān)屬權(quán)利。

中通物聯(lián)(ZTITT)全數(shù)字社區(qū)安全及信息服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)（CISP）基于TCP/IP國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的數(shù)字化系統(tǒng)，其傳輸、解碼、控制、智能終端（家庭固定終端）及移動(dòng)終端（智能手機(jī)及PAD）都是采用純數(shù)字技術(shù)。

2.4.系統(tǒng)組成

中通物聯(lián)(ZTITT)數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)由：局域網(wǎng)傳輸部分（社區(qū)局域網(wǎng)）、家庭數(shù)字智慧化終端（室內(nèi)機(jī)）、數(shù)字門(mén)口控制終端（門(mén)口機(jī)/圍墻機(jī)）、社區(qū)呼叫中心（支持多中心）、社區(qū)信息服務(wù)管理平臺(tái)（CISP服務(wù)器軟件）以及移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件（iOS&Android）等組成。

1）局域網(wǎng)傳輸部分

社區(qū)局域網(wǎng)傳輸部分是整個(gè)數(shù)字社區(qū)各應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)傳輸平臺(tái)，傳輸方式為有線寬帶平臺(tái)。有線寬帶平臺(tái)通常建立在綜合布線基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)光纖到樓和以太網(wǎng)到戶，入戶帶寬100Mbps以上，有的社區(qū)甚至實(shí)現(xiàn)光纖到戶，入戶帶寬最高可達(dá)到1000Mbps。有線寬帶平臺(tái)的設(shè)備通常包括樓層交換機(jī)、骨干交換機(jī)、路由器/防火墻等設(shè)備并與INTERNET聯(lián)接。社區(qū)建立局域網(wǎng)傳輸平臺(tái)后，支持IP協(xié)議的各種智慧化系統(tǒng)都可通過(guò)社區(qū)寬帶平臺(tái)建立通信并有利于實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和應(yīng)用集成，大大提高社區(qū)的智慧化程度和管理水平。

2）家庭數(shù)字室內(nèi)機(jī)

中通物聯(lián)(ZTITT)全數(shù)字式室內(nèi)機(jī)，基于安全性和穩(wěn)定性考慮，僅作為可視對(duì)講終端使用，有基礎(chǔ)應(yīng)用功能和豐富的數(shù)據(jù)及I/O接口，主要是預(yù)留透明擴(kuò)展能力，應(yīng)用方面均擴(kuò)展至移動(dòng)智能終端。

3）數(shù)字門(mén)口控制終端（門(mén)口機(jī)/圍墻機(jī)）

數(shù)字門(mén)口控制終端是處在社區(qū)安全防范系統(tǒng)第三層的設(shè)備，主要由樓棟數(shù)字門(mén)口機(jī)和社區(qū)大門(mén)數(shù)字圍墻機(jī)組成，可以有效的對(duì)訪客進(jìn)行確認(rèn)，有效控制社區(qū)流動(dòng)人口，防止犯罪活動(dòng)發(fā)生。

4）呼叫中心（中心機(jī)）

社區(qū)內(nèi)部呼叫與被叫，監(jiān)視公共區(qū)域及其相關(guān)記錄。

5）社區(qū)信息管理服務(wù)平臺(tái)（服務(wù)器及其相關(guān)軟件）

CISP社區(qū)信息管理服務(wù)平臺(tái)是數(shù)字社區(qū)的大腦，是社區(qū)智慧化系統(tǒng)的管理中心、數(shù)據(jù)交換存儲(chǔ)中心和應(yīng)用中心。社區(qū)管理平臺(tái)包括住戶信息管理、設(shè)備管理、人員出入管理、報(bào)警/報(bào)修處理、物業(yè)管理、信息發(fā)布、保安巡更管理等應(yīng)用。CISP須接入寬帶網(wǎng)絡(luò)，可實(shí)現(xiàn)多種遠(yuǎn)程應(yīng)用。

6）智能移動(dòng)終端應(yīng)用

主要面向業(yè)主/住戶的應(yīng)用，包括遠(yuǎn)程可視對(duì)講（支持3G或公網(wǎng)）、開(kāi)鎖、遠(yuǎn)程查收物業(yè)短信、遠(yuǎn)程接收?qǐng)?bào)警/報(bào)修信息及查詢(xún)處理進(jìn)程、遠(yuǎn)程控制智能家居、刷卡遠(yuǎn)程提示業(yè)主、遠(yuǎn)程布撤防、訪客留影提醒及查看、遠(yuǎn)程報(bào)修、遠(yuǎn)程購(gòu)物、遠(yuǎn)程投票及查收信息（業(yè)委會(huì)及政府服務(wù)）、其它擴(kuò)展應(yīng)用如社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)及家庭醫(yī)療服務(wù)等。

2.5.數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)功能

1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

基于安防產(chǎn)品特性，中通物聯(lián)(ZTITT)IP可視對(duì)講數(shù)字系統(tǒng)“瘦終端”式設(shè)計(jì)理念，即將室內(nèi)機(jī)的設(shè)計(jì)大大簡(jiǎn)化，僅保留對(duì)講、監(jiān)視、信息、報(bào)警、抓拍功能，保證室內(nèi)終端的絕對(duì)穩(wěn)定；不會(huì)因功能的擴(kuò)展與增加導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定；

基于傳輸技術(shù)及擴(kuò)展性?xún)?yōu)勢(shì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，通過(guò)社區(qū)安全及信息服務(wù)平臺(tái)（CISP），我們將相關(guān)應(yīng)用擴(kuò)展到移動(dòng)智能終端上，可實(shí)現(xiàn)多種社區(qū)及家庭服務(wù)的應(yīng)用。中通物聯(lián)(ZTITT)數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的超時(shí)代的系統(tǒng)功能。

2）家庭數(shù)字智慧化終端（室內(nèi)機(jī)）功能

1. 對(duì)講功能：

大門(mén)機(jī)、單元機(jī)呼叫室內(nèi)并進(jìn)行對(duì)講開(kāi)鎖；鄰里之間呼叫對(duì)講；與中心之間相互呼叫對(duì)講；大門(mén)機(jī)、單元機(jī)呼叫中心開(kāi)鎖。

2. 影像功能：

通過(guò)室內(nèi)機(jī)監(jiān)視單元機(jī)、通過(guò)中心機(jī)監(jiān)視大門(mén)機(jī)、單元機(jī)；單元機(jī)呼叫室內(nèi)機(jī)達(dá)5秒以上會(huì)抓拍一幅照片并存儲(chǔ)及提示至室內(nèi)機(jī)、物管服務(wù)器、業(yè)主手機(jī)。

3. 報(bào)警功能：

默認(rèn)提供8有線防區(qū)，實(shí)現(xiàn)報(bào)警（室內(nèi)報(bào)警聲、物管報(bào)警聲、手機(jī)報(bào)警聲）。

4. 報(bào)修功能（部分機(jī)型）：

通過(guò)點(diǎn)按室內(nèi)機(jī)上的報(bào)修鈕實(shí)現(xiàn)報(bào)修申請(qǐng)。

5. 信息功能：

物業(yè)通過(guò)CISP將文字信息發(fā)布至各室內(nèi)機(jī)，室內(nèi)機(jī)可點(diǎn)擊查看。

6. 擴(kuò)展功能：

 室內(nèi)終端增加無(wú)線接收模塊，可實(shí)現(xiàn)無(wú)線報(bào)警的接入。

 室內(nèi)終端增加無(wú)線發(fā)射模塊，可實(shí)現(xiàn)智能家居的接入。

 室內(nèi)終端增加無(wú)線數(shù)據(jù)模塊，可實(shí)現(xiàn)其它數(shù)據(jù)的搪入。

3）移動(dòng)智能終端功能（支持蘋(píng)果及安卓系統(tǒng)）

1. 遠(yuǎn)程可視對(duì)講功能：

 WLAN內(nèi)：可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端副機(jī)功能，可實(shí)現(xiàn)監(jiān)視門(mén)口機(jī)、門(mén)口機(jī)呼叫室內(nèi)機(jī)移動(dòng)終端同時(shí)響鈴并接聽(tīng)對(duì)講開(kāi)鎖功能

 外網(wǎng)：通過(guò)其它位置的WIFI或3G網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)門(mén)口機(jī)呼叫室內(nèi)機(jī)無(wú)接聽(tīng)時(shí)服務(wù)器轉(zhuǎn)至業(yè)主手機(jī)接聽(tīng)并開(kāi)鎖。

2. 遠(yuǎn)程安防功能：

 可通過(guò)智能手機(jī)或PAD遠(yuǎn)程（3G或WIFI）實(shí)現(xiàn)對(duì)室內(nèi)報(bào)警防區(qū)的布撤防；

 當(dāng)有報(bào)警發(fā)生時(shí)，報(bào)警信息會(huì)推送至業(yè)主手機(jī)端并有聲音提示；

 當(dāng)家庭內(nèi)部消警或者物業(yè)上門(mén)處理消警后，相關(guān)處理結(jié)果會(huì)實(shí)時(shí)推送至手機(jī)端。

 當(dāng)業(yè)主家人使用IC卡刷卡進(jìn)門(mén)時(shí)，樓上防區(qū)會(huì)撤消；并同時(shí)會(huì)提醒業(yè)主某個(gè)人已進(jìn)單元門(mén)。

 當(dāng)有訪客呼叫室內(nèi)機(jī)超過(guò)5秒時(shí)，會(huì)抓拍照片即時(shí)通知業(yè)主并可查看。

3. 信息服務(wù)：

 物業(yè)可將通知信息實(shí)時(shí)推送至業(yè)主手機(jī)；

 業(yè)主可通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)報(bào)修申請(qǐng)功能，并且物業(yè)可根據(jù)業(yè)主報(bào)修內(nèi)容安排日程，并在處理完后填寫(xiě)處理結(jié)果，系統(tǒng)會(huì)將處理結(jié)果實(shí)時(shí)推送至業(yè)主手機(jī)；

 可與公共服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，將相關(guān)繳費(fèi)信息實(shí)時(shí)自動(dòng)推送至業(yè)主手機(jī)。

4. 擴(kuò)展與增值服務(wù)：

 業(yè)主可通過(guò)智能移動(dòng)終端和CISP實(shí)現(xiàn)小區(qū)周邊商鋪的電子購(gòu)物功能；

 可以使用智能移動(dòng)終端和CISP實(shí)現(xiàn)業(yè)委會(huì)選舉、調(diào)查、信息互動(dòng)功能；

 可以使用智能移動(dòng)終端和CISP實(shí)現(xiàn)居委會(huì)或政府選舉、調(diào)查、信息互動(dòng)功能；

 擴(kuò)展家庭醫(yī)療服務(wù)（數(shù)據(jù)采集與分析推送）功能；

 擴(kuò)展居家/社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)功能。

4）數(shù)字門(mén)口控制終端（門(mén)口機(jī)/圍墻機(jī)）功能

1. 可視對(duì)講功能：社區(qū)門(mén)口訪客可通過(guò)該機(jī)于社區(qū)內(nèi)部住戶終端進(jìn)行可視通話，住戶在屏幕可以看到訪客影相，與其通話，并遠(yuǎn)端給其開(kāi)鎖；
2. 可接485讀卡器，實(shí)現(xiàn)門(mén)禁功能；可接入IC/ID及二代身份證讀卡器，亦可擴(kuò)展指紋等生物識(shí)別模塊。并可實(shí)現(xiàn)刷卡/密碼撤防功能；
3. 可通過(guò)485擴(kuò)展電梯控制功能。

5）CISP社區(qū)信息管理服務(wù)平臺(tái)功能

1. 物業(yè)服務(wù)功能：
   1. 社區(qū)信息：社區(qū)物業(yè)基本信息，社區(qū)各終端的相關(guān)信息包括IP，房號(hào)等信息，業(yè)主相關(guān)信息等。
   2. 設(shè)備管理：對(duì)社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的室內(nèi)外終端進(jìn)行查詢(xún)、編輯、刪除等管理，查看在線/離線狀態(tài)，布/撤防狀態(tài)，設(shè)備異常狀態(tài)等。
   3. 卡的注冊(cè)和管理：對(duì)各類(lèi)IC/ID/其它生物識(shí)別模塊/身份證等依不同的讀卡器進(jìn)行身體采集，并給不同的業(yè)主或者物管人員授以不同的權(quán)限。對(duì)出入口進(jìn)行管控。
   4. 事件處理：
      1. 報(bào)警處理：報(bào)警信息上傳至管理中心時(shí)有聲光報(bào)警外，還將產(chǎn)生一條記錄，處理后，處理人員及處理結(jié)果將被記錄在案。
      2. 圖像抓拍上傳：當(dāng)有人在單元門(mén)口對(duì)業(yè)主室內(nèi)終端進(jìn)行呼叫時(shí)，5秒鐘門(mén)口機(jī)自動(dòng)采集一張圖片，并同時(shí)上傳物業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和業(yè)主室內(nèi)終端?？煞奖氵M(jìn)行查詢(xún)管理。
      3. 報(bào)修處理：物業(yè)下發(fā)至各室內(nèi)終端內(nèi)有多種維修類(lèi)別，業(yè)主有維修需求時(shí)，可點(diǎn)擊室內(nèi)終端上的維修類(lèi)別，物業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)生成一個(gè)維修請(qǐng)求，物業(yè)人員依此請(qǐng)求進(jìn)行維修安排。維修完成后在物業(yè)平臺(tái)上登錄完成維修，并記錄責(zé)任人。
   5. 通信服務(wù)：
      1. 天氣下發(fā)：服務(wù)器自動(dòng)抓取公網(wǎng)上天氣信息并實(shí)時(shí)刷新下發(fā)至各室內(nèi)終端。
      2. 短信下發(fā)：可單獨(dú)或者多個(gè)群發(fā)相關(guān)物業(yè)通知、通告等各類(lèi)信息至室內(nèi)終端。
      3. 社區(qū)服務(wù)：包括防區(qū)類(lèi)別對(duì)應(yīng)，以利報(bào)警時(shí)即時(shí)知曉報(bào)警的類(lèi)別；報(bào)警類(lèi)別編輯下發(fā)；常用電話編輯下發(fā)。后二者均須下發(fā)至室內(nèi)終端。
      4. 三表下發(fā)（選）：可將物業(yè)統(tǒng)計(jì)的三表excel表格下發(fā)至各室內(nèi)終端，提請(qǐng)業(yè)主繳費(fèi)?；蚩蓪⑷沓韰f(xié)議集成進(jìn)室內(nèi)終端，自動(dòng)生成表格并定期下發(fā)至室內(nèi)終端。
      5. 實(shí)時(shí)監(jiān)控：實(shí)時(shí)生成小區(qū)立體方格圖，每一格代表一個(gè)設(shè)備，按單元生成?？蓪?shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的各種狀態(tài)：如在線、離線、開(kāi)門(mén)、報(bào)警等。
      6. 在線式巡更：可使用門(mén)口機(jī)等設(shè)備進(jìn)行在線式巡更管理。實(shí)時(shí)監(jiān)控保安人員是否在沿所要求的巡視路線及巡視時(shí)間要求到達(dá)所要巡視的區(qū)域。
   6. 操作記錄
      1. 設(shè)備操作記錄：有出入口身份識(shí)別記錄和中心的呼叫與被叫等記錄
      2. 管理人員登錄及操作記錄
      3. 導(dǎo)入記錄：可對(duì)各種記錄，如住戶信息、設(shè)備信息、報(bào)警記錄、報(bào)修記錄、操作登錄記錄等進(jìn)行導(dǎo)出備份
2. 業(yè)主遠(yuǎn)程控制功能
   7. 智能家居：業(yè)主可通過(guò)登錄web方式控制家里的開(kāi)關(guān)、家電、窗簾等設(shè)備，還可對(duì)安防場(chǎng)景進(jìn)行控制。
   8. IP攝像機(jī)：業(yè)主登錄web可對(duì)家庭的IPCAM或者社區(qū)公共IPCAM進(jìn)行監(jiān)看（在得到授權(quán)的情況下）
   9. 查看信息：可遠(yuǎn)程查看室內(nèi)終端收到的文字、媒體信息，或訂購(gòu)信息。
3. 商業(yè)服務(wù)功能：商家在運(yùn)營(yíng)商/物業(yè)的授權(quán)下發(fā)布商品/服務(wù)信息至服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)審核后可下發(fā)至授權(quán)的智能移動(dòng)終端上。業(yè)主有需求時(shí)可能點(diǎn)擊移動(dòng)智能終端上的[小區(qū)購(gòu)物]鈕進(jìn)行該服務(wù)的訂購(gòu)。商家可登錄web查看訂單并提供服務(wù)。
4. 家庭健康服務(wù)功能（訂制功能）：由社康中心或指定醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)向業(yè)主售賣(mài)或者發(fā)放相關(guān)常規(guī)檢測(cè)儀器，如電子血壓計(jì)、心率儀、體液檢測(cè)儀器等，業(yè)主可自行在家進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)構(gòu)通過(guò)無(wú)線、藍(lán)牙或者USB與室內(nèi)終端對(duì)接，上傳至服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，由指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)權(quán)責(zé)人員（授權(quán)）遠(yuǎn)程登錄，可實(shí)時(shí)查看檢測(cè)結(jié)果，并可生成持續(xù)的曲線圖，由醫(yī)生進(jìn)行分析參考跟蹤，并實(shí)時(shí)發(fā)送相關(guān)醫(yī)囑或其它提示信息至業(yè)主室內(nèi)終端。
5. 其它可擴(kuò)展服務(wù)。

2.6.中通物聯(lián)(ZTITT)數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)特點(diǎn)（與模擬系統(tǒng)比較）

1）系統(tǒng)的突出優(yōu)點(diǎn)之一

• 1.1、克服占線問(wèn)題，用戶間通話不會(huì)占線

    克服總線對(duì)講系統(tǒng)做出現(xiàn)的占線問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)可視對(duì)講系統(tǒng)采用星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，通過(guò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)呼叫，用戶間的通話不會(huì)占線。

• 1.2、能整合其他系統(tǒng)

    系統(tǒng)能將社區(qū)的其它智能系統(tǒng)（例如網(wǎng)絡(luò)門(mén)禁系統(tǒng)、安防報(bào)警系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)）進(jìn)行整合，支持其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸。

• 1.3、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接口即插即用、兼容性強(qiáng)

    系統(tǒng)設(shè)備只需要門(mén)口機(jī)、室內(nèi)分機(jī)和管理中心，不需要隔離器、聯(lián)網(wǎng)切換器等層間設(shè)備，設(shè)備簡(jiǎn)單明了，安裝簡(jiǎn)便，大大降低了施工難度和設(shè)備的故障率。采用網(wǎng)絡(luò)布線，還可以與計(jì)算機(jī)共用網(wǎng)絡(luò)，無(wú)須獨(dú)立布線，比傳統(tǒng)的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)更加降低工程成本，將施工成本幾乎降低到零。所有設(shè)備都使用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接口，維護(hù)、保養(yǎng)及擴(kuò)容都非常方便。

• 1.4、使用操作方便

    網(wǎng)絡(luò)可視對(duì)講系統(tǒng)，采用人性化的操作界面，自行開(kāi)發(fā)的界面系統(tǒng)，反應(yīng)快捷，無(wú)延時(shí)，能實(shí)時(shí)進(jìn)行個(gè)人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)可視通信（交互音頻、視頻、數(shù)據(jù)）。

• 1.5、適合大型社區(qū)和復(fù)雜環(huán)境的聯(lián)網(wǎng)

    對(duì)于大型社區(qū)或依山伴水環(huán)境復(fù)雜的大型別墅群，單元間距離超過(guò)900m時(shí)，傳統(tǒng)的總線對(duì)講系統(tǒng)在聯(lián)網(wǎng)時(shí)容易出現(xiàn)信號(hào)傳輸質(zhì)量問(wèn)題，特別是視頻聯(lián)網(wǎng)，總線對(duì)講系統(tǒng)需要增加視頻中繼設(shè)備，造成信號(hào)衰減，影響視頻質(zhì)量，同時(shí)給施工和維護(hù)造成極大的困難；使用IP可視對(duì)講系統(tǒng)各種信號(hào)通過(guò)TCP/IP協(xié)議以數(shù)字方式傳輸，不需要增加中繼器等設(shè)備，而且信號(hào)質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

2）可帶來(lái)新的贏利模式

• 業(yè)主便利服務(wù)

    提供信息發(fā)布、天氣信息、社區(qū)周邊服務(wù)、物業(yè)報(bào)修服務(wù)、實(shí)時(shí)報(bào)警服務(wù)等。

• 商業(yè)信息發(fā)布

    系統(tǒng)可以具有信息發(fā)布功能，既可以發(fā)布文本信息（例如社區(qū)的停水停電信息），也可以發(fā)布圖片資料（宣傳或廣告圖片），即可以單發(fā)（一次對(duì)單個(gè)用戶發(fā)送信息），也可以多發(fā)（一次同時(shí)對(duì)多個(gè)用戶發(fā)布信息）可以進(jìn)行廣告市場(chǎng)細(xì)分，和社區(qū)周邊的商鋪或超市，快餐店、酒樓等進(jìn)行有目的的商業(yè)廣告發(fā)布。傳統(tǒng)的商業(yè)廣告發(fā)布只能是通知或發(fā)傳單，這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力且效果不明顯，還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的廣告信息發(fā)布。

• 住戶寬帶運(yùn)營(yíng)

    投入社區(qū)局域網(wǎng)建設(shè)后可與寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商簽定合同，對(duì)整個(gè)社區(qū)的寬帶進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，該方式計(jì)費(fèi)方式靈活、用戶數(shù)量大，很快就實(shí)現(xiàn)了成本的回收和初步的贏利。同時(shí)可將家屬區(qū)的用戶實(shí)現(xiàn)了分組的分開(kāi)系統(tǒng)管理，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行了合理分配管理。寬帶運(yùn)營(yíng)的每戶的成本不會(huì)超過(guò)30元每月，現(xiàn)在的收費(fèi)都在100元以上每月。社區(qū)統(tǒng)一開(kāi)通寬帶，如果按每月60元向用戶收費(fèi)，減去30元的成本，每個(gè)用戶每年就有360元的收入，1000戶的社區(qū)每年就可以有36萬(wàn)的收入。

• 免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供商

    中國(guó)電信，中國(guó)網(wǎng)通，中國(guó)鐵通，長(zhǎng)城寬帶，中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通。

• 組網(wǎng)方式簡(jiǎn)便、靈活

    網(wǎng)絡(luò)可視對(duì)講系統(tǒng)是疊加在已有的社區(qū)寬帶數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)上的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向?qū)拵?shù)據(jù)傳輸網(wǎng)提出傳輸要求，而不單獨(dú)建設(shè)承載網(wǎng)。主要的承載平臺(tái)有：以寬帶IP網(wǎng)為主承載平臺(tái)，面向第三方的以太網(wǎng)、ADSL、Cable Modem等網(wǎng)絡(luò)用戶開(kāi)放。這使得網(wǎng)絡(luò)可視對(duì)講系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象不再局限于社區(qū)住戶本身，有利于擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響力和網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。具有統(tǒng)一的用戶管理、認(rèn)證、計(jì)費(fèi)和資源的統(tǒng)一調(diào)度。

2.7.與其它網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)品對(duì)比

本系統(tǒng)的與現(xiàn)有的數(shù)字系統(tǒng)比較，有三大特色：

一是集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)講、門(mén)禁、報(bào)警、巡更、智能家居、家庭監(jiān)控等多系統(tǒng)的集成，并使用統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行管理。

二是穩(wěn)定，系統(tǒng)引入“瘦終端”設(shè)計(jì)理念，將基礎(chǔ)應(yīng)用和擴(kuò)展應(yīng)用分離，使得基本功能的應(yīng)用絕對(duì)穩(wěn)定可靠，而擴(kuò)展應(yīng)用可無(wú)限擴(kuò)展。

三是移動(dòng)，可將室內(nèi)機(jī)上所有功能擴(kuò)展至移動(dòng)智能終端上，真正實(shí)現(xiàn)“我的家，我‘掌’握”。

第二章項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)

1）設(shè)計(jì)范圍

依據(jù)中通物聯(lián)(ZTITT)項(xiàng)目綜合弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求，結(jié)合目前智慧化系統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及我公司多年智慧化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)智慧化系統(tǒng)的規(guī)劃如下：

• 可視對(duì)講系統(tǒng)
• 家庭安防系統(tǒng)
• 信息服務(wù)系統(tǒng)
• 出入口控制系統(tǒng)
• 在線式巡更系統(tǒng)

2）主要依據(jù)

中通物聯(lián)(ZTITT)項(xiàng)目綜合弱電系統(tǒng)技術(shù)要求。

3）國(guó)家及地方規(guī)范

為了更好地落實(shí)甲方智慧化系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)、調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)、服務(wù)等工作，依據(jù)建設(shè)部工程建設(shè)有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合該項(xiàng)目設(shè)計(jì)資料的要求和特點(diǎn)，擬定系統(tǒng)工程施工組織設(shè)計(jì)規(guī)范。

《公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》GA/T78-2007

《樓宇對(duì)講電控防盜門(mén)通用技術(shù)條件》GA/T72-94

《有線電視廣播技術(shù)規(guī)范》GY/T1581-94

《有線電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB50200-94

《有線廣播錄音、播音室聲學(xué)設(shè)計(jì)規(guī)范和技術(shù)用戶技術(shù)要求》GYJ26-86

《電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50174-93

《電子計(jì)算機(jī)場(chǎng)地技術(shù)條件》GB2887-97

《智能建筑弱電工程設(shè)計(jì)施工圖集》97X700 

《全國(guó)住宅社區(qū)智慧化系統(tǒng)示范建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則》

《安全防薄系統(tǒng)通用圖形符號(hào)》GA/T75-94

《民用閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50198-94

《防盜報(bào)警中心控制臺(tái)》GB/T16572-1996

《報(bào)警圖像信號(hào)有線傳輸裝置》DB/T16677-1996

《入侵探測(cè)器通用技術(shù)條件》CB10408.1-89

《防盜報(bào)警控制器通用技術(shù)條件》CB12663-90

《安全防范工程程序與要求》GA/T75-94

《安全防范工程費(fèi)用概預(yù)算編制方法》GA/T70-94

《民用建筑電器設(shè)計(jì)規(guī)范》JCJ/T16-92

《民用建筑電纜工程技術(shù)規(guī)范》GBJ232-82

《入侵報(bào)警工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GA/T77-96

《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GBJ08-47-95

《美洲商務(wù)建筑通信的通道和空間標(biāo)準(zhǔn)》TIA/EIA569

《綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)》CCITT ISCN

《建筑及建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》CECS 72-97

《建筑及建筑群綜合布線系統(tǒng)施工驗(yàn)收規(guī)范》CECS 89-97

建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)辦99年《全國(guó)住宅社區(qū)智慧化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則》

 “Transmission Performance Specification for Field Testing of Unshielded Twisted Pair Cabling Systems”（《非屏蔽雙絞布線系統(tǒng)傳輸性能測(cè)試規(guī)范》）TIA/EIA TSB 67 1995

“Generic cabling for customer premises”（《信息技術(shù)——建筑綜合布線標(biāo) 準(zhǔn)》）ISO/IEC 11801:1995

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化組織IETF公布的以下標(biāo)準(zhǔn)：IP（RFC791），TCP（RFC793），UDP（RFC768），ICMP（RFC792），RTP（RFC3550）等

國(guó)際電氣電子工程師協(xié)會(huì)IEEE公布的以下以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)：IEEE802.1A局域網(wǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；IEEE802.1B網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)際互聯(lián)的規(guī)范；IEEE802.2邏輯鏈路控制功能和服務(wù)；IEEE802.3CSMA/CD總線介質(zhì)訪問(wèn)控制方法與物理層規(guī)范

國(guó)際電聯(lián)公布的以下標(biāo)準(zhǔn)：H.264視頻編解碼標(biāo)準(zhǔn)；G.723音頻編解碼標(biāo)準(zhǔn)

3.2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

我們以《全國(guó)住宅社區(qū)智慧化系統(tǒng)示范建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則》、《中華人民共和國(guó)公共安全防范標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，結(jié)合中通物聯(lián)(ZTITT)項(xiàng)目數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)的技術(shù)要求，充分考慮每一細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)該系統(tǒng)。

先進(jìn)、成熟及實(shí)用的技術(shù)：面臨21世紀(jì)的數(shù)字家庭系統(tǒng)，要經(jīng)得起時(shí)代的考驗(yàn)。因此，在技術(shù)上要講求成熟，要提高科技含量，在使用上要求簡(jiǎn)便、實(shí)用。

應(yīng)具有集中統(tǒng)一的管理能力，為物業(yè)管理大大提供方便：根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的物業(yè)管理體制，公共安全管理是集中統(tǒng)一的。因此，要求系統(tǒng)應(yīng)具有多級(jí)集中統(tǒng)一的管理中心，并實(shí)施科學(xué)化的管理，使系統(tǒng)的安全防范性能發(fā)揮到最高的效用。

具有開(kāi)放性、可擴(kuò)性、兼容性和靈活性：隨著進(jìn)入21世紀(jì)，信息高速公路逐漸成熟，管理體制日趨合理，使得智慧化系統(tǒng)演繹成綜合性的信息服務(wù)系統(tǒng)。因此，智慧化系統(tǒng)要求具有良好的開(kāi)放性，各系統(tǒng)能緊密地連接，融合成一個(gè)整體，更好地為用戶服務(wù)。由于智慧化范圍大小差異很大，故要求在智慧化設(shè)計(jì)時(shí)能適合多種規(guī)模的建筑，要有較強(qiáng)的可擴(kuò)性，能隨時(shí)適應(yīng)對(duì)系統(tǒng)的擴(kuò)容要求。同時(shí)要求系統(tǒng)具有很強(qiáng)的兼容性和靈活性，能適應(yīng)升級(jí)換代，保持旺盛的生命力。

系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的選擇應(yīng)國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化：隨著我國(guó)進(jìn)入WTO，各類(lèi)先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品已經(jīng)大量涌入我國(guó)市場(chǎng)，數(shù)字家庭智慧化產(chǎn)品將趨向于國(guó)際化。為便于管理，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的選擇必須走國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的道路。

系統(tǒng)必須具有安全性、可靠性、容錯(cuò)性：系統(tǒng)本身的安全性非常重要，應(yīng)具有很強(qiáng)的防破壞能力。由于面臨用戶的數(shù)量眾多，系統(tǒng)中所采用設(shè)備的可靠性是個(gè)非常重要的指標(biāo)。同時(shí)，用戶的層次和質(zhì)素的不同將導(dǎo)致系統(tǒng)在使用過(guò)程中的被誤操作現(xiàn)象。因此，還要求系統(tǒng)具有較強(qiáng)的容錯(cuò)性和自檢功能。

合理的性能價(jià)格比：經(jīng)濟(jì)實(shí)用并不意味著系統(tǒng)檔次有所降低，相反通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)來(lái)滿足發(fā)展商成本的控制要求才是最有效手段。我公司在系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí)，從投資者利益出發(fā)，充分考慮項(xiàng)目的每一細(xì)節(jié)，在符合上述前提的同時(shí)，盡量提高性能價(jià)格比，從而降低系統(tǒng)的工程造價(jià)。

3.3.社區(qū)介紹

本社區(qū)是一座智慧化程度高，環(huán)境優(yōu)美，人文氛圍好的現(xiàn)代化國(guó)際化高檔公寓. 

3.4.系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述

我公司設(shè)計(jì)部根據(jù)項(xiàng)目的需求，結(jié)合我司產(chǎn)品類(lèi)型及經(jīng)濟(jì)適用的原則，對(duì)社區(qū)內(nèi)應(yīng)用中通物聯(lián)(ZTITT)數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)，通過(guò)社區(qū)局域網(wǎng)組成社區(qū)樓宇對(duì)講、門(mén)禁一卡通聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，來(lái)訪者進(jìn)入社區(qū)前，需在社區(qū)圍墻機(jī)上呼通住戶或者管理機(jī)，由住戶通過(guò)可視分機(jī)或保安中心保安確認(rèn)后按動(dòng)開(kāi)鎖鍵讓來(lái)訪者進(jìn)入社區(qū)，在來(lái)訪者到達(dá)高層單元門(mén)前還要通過(guò)單元門(mén)口機(jī)再進(jìn)行確認(rèn)，由住戶通過(guò)分機(jī)或保安中心保安確認(rèn)按動(dòng)開(kāi)鎖鍵讓來(lái)訪者進(jìn)入單元內(nèi)部。最后進(jìn)入住戶家里面?？紤]到在整個(gè)社區(qū)的建設(shè)過(guò)程中，可能是邊建設(shè)邊入住，房型結(jié)構(gòu)也會(huì)有適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，因此，訪客系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備單體能獨(dú)立運(yùn)行、系統(tǒng)能通過(guò)模塊疊加方式進(jìn)行擴(kuò)展，使系統(tǒng)具有非常強(qiáng)的適應(yīng)能力。

系統(tǒng)的兼容性，根據(jù)開(kāi)發(fā)商或用戶的選擇，在不改變?cè)到y(tǒng)的情況下對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)或多種功能連接在同一系統(tǒng)中混合使用。

系統(tǒng)的可靠性，可擴(kuò)充性和系統(tǒng)可維護(hù)性是本系統(tǒng)能否真正實(shí)用的關(guān)鍵所在。系統(tǒng)的可靠性包括系統(tǒng)設(shè)備的可靠性，信號(hào)傳輸?shù)目煽啃裕谷藶楣收系哪芰ΑＯ到y(tǒng)可擴(kuò)充性包括系統(tǒng)能否逐步擴(kuò)充用戶數(shù)量、系統(tǒng)主機(jī)容量、傳輸距離、系統(tǒng)編碼能力、內(nèi)部通信的通話通道數(shù)量等。

系統(tǒng)可維護(hù)性是指當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，在最短的時(shí)間內(nèi)找出故障部位，并在不影響整個(gè)系統(tǒng)正常使用的情況下更換設(shè)備，盡可能不影響其他用戶的使用。并確保在發(fā)生設(shè)備故障、線路故障時(shí)不會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。

所有的命令和狀態(tài)信號(hào)全部采用數(shù)字信號(hào)，完全基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，視頻、音頻和控制信號(hào)都采用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行編解碼和傳輸通過(guò)住戶家庭已經(jīng)建成的局域網(wǎng)進(jìn)行傳輸。傳輸設(shè)備是標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)或集線器，布線走的是綜合布線。室內(nèi)機(jī)采用彩色TFT液晶觸摸屏，功能包括可視對(duì)講、戶戶通話、便民信息、電子公告、留影留言、緊急報(bào)警、遠(yuǎn)程軟件升級(jí)、安防報(bào)警、故障自動(dòng)上報(bào)等，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)全面數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)管理，并且抗干擾能力強(qiáng)。

社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)組建上，分別對(duì)每單元設(shè)立單獨(dú)的IP網(wǎng)段，將管理中控室設(shè)立管理機(jī)和服務(wù)器也設(shè)為一個(gè)IP網(wǎng)段，在每個(gè)單元內(nèi)利用IP地址網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)分配技術(shù)與室內(nèi)分機(jī)地址通過(guò)輸入的房號(hào)自動(dòng)綁定，安裝配置非常簡(jiǎn)單；房號(hào)設(shè)置完成后，室內(nèi)分機(jī)可直接與門(mén)口機(jī)和管理員機(jī)進(jìn)行可視對(duì)講、戶戶通話、監(jiān)視、呼叫、報(bào)警、留影留言、電子公告、便民信息等工作。中通物聯(lián)(ZTITT)數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)具有系統(tǒng)故障自動(dòng)上報(bào)功能，有問(wèn)題立刻上報(bào)管理中心，物業(yè)管理處對(duì)此系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況一目了然，設(shè)備出現(xiàn)故障后可及時(shí)修理或更換。

在項(xiàng)目安裝中，系統(tǒng)表現(xiàn)了突出的優(yōu)越性；遠(yuǎn)程安裝，輕松服務(wù)。系統(tǒng)支持設(shè)備遠(yuǎn)程管理、設(shè)備自動(dòng)循檢、自動(dòng)故障報(bào)警等功能，也可以連接電子地圖，使安裝和調(diào)試更加簡(jiǎn)單容易。

3.5.中通物聯(lián)(ZTITT)數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)組成

中通物聯(lián)(ZTITT)數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)是中通物聯(lián)(ZTITT)公司自行研發(fā)生產(chǎn)的一套全部基于以太網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的社區(qū)智能控制系統(tǒng)產(chǎn)品。采用性能強(qiáng)大的i8 chipset作為網(wǎng)絡(luò)音視頻處理平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)隨心所欲的家電控制、強(qiáng)大的智能物業(yè)平臺(tái)、強(qiáng)大的音視頻娛樂(lè)和服務(wù)平臺(tái)、方便快捷的信息服務(wù)以及人性化的安防措施等全面的功能。具有功能強(qiáng)大、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、通訊速度快、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)、易操作和易維護(hù)等特點(diǎn)。真正做到了品質(zhì)卓越，獨(dú)具特色。

本系統(tǒng)把單純?cè)L客開(kāi)門(mén)的簡(jiǎn)單功能提升到多功能綜合管理層面上，對(duì)提高社區(qū)安全管理、方便住戶將起到積極的作用。系統(tǒng)配套的社區(qū)集成管理軟件，集成了建筑、業(yè)主、報(bào)警管理、社區(qū)信息等功能及數(shù)據(jù)庫(kù)管理，提高了物業(yè)管理層次。

本系統(tǒng)的音視頻及控制信號(hào)完全基于TCP/IP通信協(xié)議的數(shù)字化傳輸，系統(tǒng)組成主要是由門(mén)口機(jī)、室內(nèi)機(jī)、呼叫中心（多中心）、樓層交換機(jī)、圍墻機(jī)、服務(wù)器等組成，是一套操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大的智能社區(qū)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)設(shè)備組成部分介紹如下：

1. 梯口機(jī)：位于社區(qū)單元門(mén)口的終端設(shè)備，帶有攝像頭，LCD，鍵盤(pán)，開(kāi)鎖控制器，讀卡器，以太網(wǎng)接口。一個(gè)單元可以有多個(gè)門(mén)口機(jī)，分為主門(mén)口機(jī)和從門(mén)口機(jī)，從門(mén)口機(jī)用于一個(gè)單元有多個(gè)大門(mén)的情況。
2. 室內(nèi)機(jī)：位于房間住戶家中的終端設(shè)備，以太網(wǎng)接口。主要用于社區(qū)信息瀏覽、房間安防控制、可視對(duì)講、視頻點(diǎn)播、開(kāi)鎖、家人留言等。
3. 圍墻機(jī)：社區(qū)圍墻門(mén)口使用，呼叫住戶、管理中心及圖片播放等。
4. 服務(wù)器：PC機(jī)，位于社區(qū)管理處/運(yùn)營(yíng)商機(jī)房，帶有數(shù)據(jù)庫(kù)，能集中控制并監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)行，提供物業(yè)服務(wù)、業(yè)主遠(yuǎn)程控制、商家遠(yuǎn)程登錄、醫(yī)療遠(yuǎn)程登錄相關(guān)服務(wù)。
5. 呼叫中心：位于社區(qū)任意位置，一般為物管中心，功能是：和室內(nèi)機(jī)，門(mén)口機(jī)通話；監(jiān)視門(mén)口機(jī)，開(kāi)鎖等。

 其中門(mén)口機(jī)、圍墻機(jī)、室內(nèi)機(jī)、服務(wù)器、呼叫中心機(jī)設(shè)備間通過(guò)社區(qū)固有的以太網(wǎng)，按照TCP/IP協(xié)議通訊，本通信協(xié)議工作在傳輸層，目前全部采用UDP傳送模式實(shí)現(xiàn)本通信協(xié)議。另外中心服務(wù)器提供DHCP服務(wù)，對(duì)所有門(mén)口機(jī)和室內(nèi)機(jī)自動(dòng)配置IP地址，操作簡(jiǎn)單。支持DNS功能，可提供從房號(hào)到對(duì)應(yīng)IP地址或從IP地址到房號(hào)的雙向查詢(xún)服務(wù)。

3.6.系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備選型 

1）中心機(jī)

技術(shù)參數(shù)： 

• 豪華ABS面板
• 7"高清晰度液晶屏
• 音頻信噪比：不小于48dB
• 電源：DC12V
• 功耗：平均2W
• 安裝方式：臺(tái)式

主要功能：

• 接受系統(tǒng)中戶內(nèi)分機(jī)、門(mén)口機(jī)、圍墻機(jī)的呼叫。
• 在接受戶內(nèi)分機(jī)/門(mén)口機(jī)/圍墻機(jī)呼叫請(qǐng)求的情況下，通過(guò)管理機(jī)面板上的按鍵可以實(shí)現(xiàn)開(kāi)鎖
• 來(lái)電顯示，接通的管理機(jī)上保存已接來(lái)電的清單
• 中心機(jī)之間轉(zhuǎn)接，支持多中心
• 主動(dòng)撥叫戶內(nèi)分機(jī)，通過(guò)數(shù)字鍵輸入號(hào)碼
• 可以監(jiān)視門(mén)口機(jī)/圍墻機(jī)，同樣需要通過(guò)數(shù)字鍵輸入需要監(jiān)視的門(mén)口機(jī)/圍墻機(jī)ID號(hào)

注：可選擇PC軟件式中心機(jī)，支持多通道監(jiān)視門(mén)口機(jī)，錄音及錄像功能。

2）圍墻機(jī)（大門(mén)機(jī)）

技術(shù)參數(shù)：

• 豪華鋁合金面板
• 3.5"液晶屏
• CMOS 30Mega高清攝像機(jī)
• 音頻信噪比：不小于50dB
• 電源： 12VDC
• 功耗：平均1W
• 安裝方式：嵌入

主要功能：

• 呼叫本單元室內(nèi)機(jī)可視通話
• 呼叫管理中心，與管理機(jī)可視通話
• 密碼開(kāi)鎖
• 視頻廣告遠(yuǎn)程管理
• IC/ID卡門(mén)禁系統(tǒng)（可擴(kuò)展）

產(chǎn)品附件：

• 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。
• 合格證、保修卡。
• 螺釘及膠塞

 

3）室內(nèi)機(jī)

技術(shù)參數(shù)：T3/T5

• 時(shí)尚外形設(shè)計(jì)
• 4.3/7/10.2"高清晰度液晶屏
• 高靈敏度電阻式觸摸屏
• 顯示分辨率：800（W）×480（H）
• 觸摸屏操作、中文/英文顯示
• 音頻信噪比：不小于50dB
• 電源：DC12V
• 功耗：平均2W
• 安裝方式：壁掛

主要功能：

• 可視對(duì)講
• 戶戶IP通話
• 監(jiān)視本棟門(mén)口機(jī) 
• 與其他圍墻機(jī)/管理機(jī)通話或者監(jiān)視
• 遠(yuǎn)程開(kāi)鎖
• 訪客影像留影
• 公告、信息接收和查詢(xún)
• 呼叫管理中心
• 用戶密碼變更
• 緊急求救
• 8路有線安防報(bào)警

4）梯口機(jī)/單元機(jī)

技術(shù)參數(shù)：V5

• 豪華壓克力面板+高強(qiáng)度不銹鋼材質(zhì)
• 3.5"高清晰度液晶屏
• 30Mega CMOS高清攝像機(jī)
• 音頻信噪比：不小于50dB
• 電源： 12VDC
• 功耗：平均2W
• 安裝方式：嵌入

主要功能：

• 呼叫本單元室內(nèi)機(jī)可視通話
• 呼叫管理中心，與管理機(jī)可視通話
• 密碼開(kāi)鎖
• IC/ID卡門(mén)禁系統(tǒng)（可擴(kuò)展）

產(chǎn)品附件：

• 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。
• 合格證、保修卡。
• 螺釘及膠塞

5）系統(tǒng)電源(配合普通交換機(jī)時(shí)選用，使用POE交換機(jī)時(shí)無(wú)須使用)

型號(hào)：P1

技術(shù)參數(shù)：

• 電源電壓：AC  220V
• 輸出電壓：DC 12V
• 輸出電流：DC 3-8A（持續(xù)工作）
• 保護(hù)功能：短路、過(guò)流保護(hù)（故障排除自行恢復(fù)輸出）
• 控制開(kāi)關(guān)：POWER/電源開(kāi)關(guān)；UNLOCK/開(kāi)鎖測(cè)試鈕
• 狀態(tài)指示：交流正常（綠色）/輸出正常（紅色）/開(kāi)鎖指示（橙色）

主要功能：

• 輸出電壓12V，可持續(xù)提供3-8A電流
• 輸出短路、過(guò)載保護(hù)及自恢復(fù)功能
• 輸出控制開(kāi)關(guān)以及開(kāi)鎖測(cè)試按鍵
• 交流、直流輸出以及開(kāi)鎖狀態(tài)指示燈

6）POE交換機(jī)(選用，使用普通交換機(jī)時(shí)無(wú)須使用)

型號(hào)：SP-24/SP-8

技術(shù)參數(shù)：

• 傳輸速率：10/100Mbps
• 端口數(shù)量：24口   其中23,24口做數(shù)據(jù)上下行口（不帶供電）

           8口   其中第8口做數(shù)據(jù)上下行后（不帶供電）

• 電源參數(shù)：POE供電
• 交流輸入：110—265V 50-60Hz
• 輸出電壓：24V /10A （24口）  24V/3A （8口）

效率：大于80%

輸出紋波：<230mV

• 過(guò)流保護(hù)：額定值1.5倍
• 過(guò)壓保護(hù)：額定值1.3倍
• 產(chǎn)品尺寸：SP-8A ：44*294*179mm /SP-24A：42*200*440mm
• 工作溫度：-40—70度
• 溫度保護(hù)：超過(guò)60度。
• 工作濕度：5%--95%
• 存儲(chǔ)溫度：-40—70
• 存儲(chǔ)濕度：5%--95%

7）服務(wù)器端軟件（如CISP社區(qū)信息管理服務(wù)平臺(tái)功能）

8）移動(dòng)終端軟件

• iOS：在iphone /app store中搜索“我的e家”下載并安裝，再在CISP社區(qū)服務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)自己的房號(hào)，得到密碼，以此登錄。
• Android：在“安卓電子市場(chǎng)”、“機(jī)鋒電子市場(chǎng)”等下載“我的e家”或直接向本公司索取apk安裝包。 

9）管理服務(wù)器（硬件）

客戶自選，配置要求如下：

• 操作系統(tǒng)：WIN2000 SERVER，WIN2003 SEVER
• 數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL SEVER2000，
• CPU：P4 2.0G或以上
• 內(nèi)存：〉512M
• 100M 網(wǎng)卡

中心軟件PC 端（硬件）

客戶自選，配置要求如下：

• 多媒體電腦
• O/S：WIN2000，WINXP
• CPU 〉600M Hz
• 硬盤(pán) 〉2G
• 100M 網(wǎng)卡 

3.7.系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)說(shuō)明

1）聯(lián)網(wǎng)基本參數(shù)

網(wǎng)絡(luò)要求：

a、子網(wǎng)間路由器（三層交換機(jī)）支持“IP組播路由”。

    b、網(wǎng)絡(luò)中有多個(gè)子網(wǎng)的情況下，需要：同時(shí)每個(gè)子網(wǎng)內(nèi)交換機(jī)支持“以太網(wǎng)組播”

傳輸特點(diǎn)：社區(qū)寬帶IP傳輸平臺(tái)是整個(gè)數(shù)字社區(qū)各應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)傳輸平臺(tái)，傳輸?shù)姆绞綖橛芯€寬帶平臺(tái)。有線寬帶平臺(tái)通常建立在綜合布線基礎(chǔ)上，入戶帶寬最高可達(dá)到100Mbps/s。有線寬帶平臺(tái)的設(shè)備通常包括樓層交換機(jī)、骨干交換機(jī)、路由器/防火墻等設(shè)備聯(lián)接。